勧誘方針
■金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
・販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法及びその他各種法令等を遵守して参ります。
・お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
・保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。
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■お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
・保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
・また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。
・お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮して参ります。
・変額保険等の投資性商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容等について十分な説明に努めます。
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■お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
・販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
・お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力して参ります。
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■お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
・保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
・お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かして参ります。
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保険商品の販売方針
当社の経営方針により、下記の通り保険商品の販売方針を定めます。
(1)損害保険(年金払型商品を除く)
【取扱会社】
損害保険ジャパン株式会社
【推奨方針】
当社の経営方針により、損害保険ジャパン株式会社の商品を販売いたします。
(2)生命保険
【取扱会社】
損害保険ジャパン株式会社
SOMPOひまわり生命保険株式会社
第一生命保険株式会社
【推奨方針】
当社は基本的に、取り扱いが多く事務処理に精通しているSOMPOひまわり生命保険株式会社の商品を推奨いたします。
ただし、以下のケースに該当する場合は、第一生命保険株式会社の商品を推奨する場合がございます。
・お客さまが第一生命保険独自の特約を付帯することをご希望される場合
・お客さまが学資保険に加入の意向がある場合
また、以下の場合は第一生命保険株式会社の商品のみを推奨いたします。
・お客さまの健康状態により、SOMPOひまわり生命保険株式会社でのお引き受けが困難な場合
・お客さまが個人年金保険料控除の対象となる商品に加入の意向がある場合
以下のケースに該当する場合は、損害保険ジャパン株式会社の入院サポート(健康生活サポート保険)のみを推奨いたします。
・入院の治療費を実費型で補償することを希望されている場合
・入院準備金として保険金を受け取ることを希望されている場合